¿Quieres saber todo el proceso por el que pasa tu pedido?

En este post te explicaremos todo el proceso que debes seguir de cerca desde que decides comprar uno de nuestros artículos hasta que es entregado en tu domicilio.

PASO 1:

Una vez accedido a nuestra página web, te encuentras en la página principal. En la esquina superior derecha, se encuentra marcado con un círculo rojo el símbolo de 'usuario', haz click en él.

PASO 2:

Registrate con tu correo electrónico y crea una nueva cuenta; o bien, si ya estás inscrito, inicia sesión con tu correo y contraseña.

Al hacer click en crear una nueva cuenta, te llevará directamente a rellenar más campos sobre tu dirección, código postal, nombre y apellidos, crear nueva contraseña, etc.

PASO 3:

Una vez registrado e iniciado sesión, nos encontramos de nuevo en la página principal. Justo debajo del buscador, hay una barra horizontal de color blanco dividida en varias categorías del sector laboral y otro apartado exclusivo, sobre serigrafía y bordados.

Por ejemplo, haremos click en el sector industrial y construcción.

Dentro de la categoría, en la parte superior se muestra una breve descripción y las marcas demandadas por dicho sector. Más abajo, en la columna de la izquierda, puedes filtrar los artículos por precio, tipo de producto, marca y color, para una mayor rapidez y agilidad. Escogeremos 'Chalecos de trabajo' de color 'Verde' y encontramos el artículo más ajustado a nuestras necesidades.

PASO 4:

En cada artículo, aparecen precios, colores, tallaje, fotografías, descripción, composición y en ciertos artículos, hasta vídeos personalizados. Vemos que este artículo en concreto, está disponible desde la talla S hasta la 3XL en el color verde. Dentro de los cuadrados blancos, escribiremos el número de unidades que necesitamos de cada talla. En este caso, solo marcaremos 1 unidad en la talla M. A continuación, click en 'Añadir al carrito'.

Si deseas seguir buscando y añadir mas artículos a tu carrito, haz click en 'Continuar comprando'. Si ya has terminado, haz click en 'Finalizar compra' y salta al PASO 6.

PASO 5:

Además de elegir los artículos, también puedes personalizarlos para tu empresa, evento o simplemente como regalo. Para ello, iremos al apartado serigrafía y bordados, que mencionamos anteriormente en el PASO 3.

Aquí, tenemos tres diferentes técnicas de personalización:

• Vinilo textil: Una sola prenda, siempre y cuando sean logotipos de trazos sencillos, sin detalles pequeños. Es la manera más rapida y eficaz de personalizar artículos. Se plasmaría sobre prendas textil en 100% algodón o poliester/algodón. (Sobre otras superficies, como PVC, poliuterano, etc...., consultar precios). 
• Serigrafía: Más de 10 unidades. Logotipos de tamaño mayor o con detalles o dibujos difíciles de sacar en vinilo textil (como orlas, caricaturas, detalles, etc.)
• Bordado: Se precisan un mínimo mayor de unidades, pero ofrecen un acabado más elegante y característico, por lo que el resultado siempre es más llamativo. Se pueden utilizar para prendas que no son serigrafiables con facilidad (como forros polares).

Nosotros vamos a escoger vinilo ya que solo hemos seleccionado un artículo (el chaleco que escogimos en el PASO 4). Hay diferentes vinilos según el tamaño que queremos en la prenda.

Durante el proceso de compra, indica SIEMPRE en el campo "Información adicional" cualquier información necesaria para la personalización en vinilo (Por ejemplo: "Quiero el vinilo en el chaleco, en la zona del corazón en color azul celeste").

¡AHORA SÍ! ¡FINALIZAMOS COMPRA!

PASO 6:

Tras hacer click en 'Finalizar compra', nos llevará directamente a elegir la agencia de transporte y el método de pago (Tarjeta de crédito, transferencia bancaria o Paypal). Cuando recibamos el importe de su compra, el estado del pedido se designará como 'Pago aceptado'. Es entonces, cuando todo se pone en marcha.

PASO 7:

Debes enviar a nuestro email: info@vestuariolaboral.com, el logotipo en el mejor formato del que disponga, si es posible vectorizado (si no dispone de él, puede proporcionarselo quien se lo diseñó; este tipo de archivo suele estar realizado con Corel Draw, Adobe Illustrator, etc) y además, explicar como y dónde lo quiere.

Para bordados, puede enviarlo con el formato JPG en máxima resolución. Incluso, si no tiene logotipo, puede comentárnoslo y le diseñaremos uno sencillo.

Es importante que el asunto del e-mail sea el siguiente (con su nº de pedido). EJEMPLO: Logotipo para pedido nº 14523.

En todos los casos, te remitiremos antes de la realización de la serigrafía un croquis con el diseño, para que compruebes si es lo que realmente necesitas, pudiendo realizar cualquier modificación o cambio que necesite de ser necesario.

PASO 8:

¡Nos toca a nosotros! Recibimos tu pedido y seguidamente revisamos si hay stock disponible. En caso negativo, contactamos contigo y te ofrecemos articulos lo más similares posibles y disponibles.

Sin embargo, si todo está correcto, el estado de su pedido cambiará a 'Procesado', quedando a la espera de recibirla. A partir de aquí, el plazo de envío dependerá de cada proveedor.

PASO 9:

Cuando los artículos llegan a nuestras manos, preparamos su pedido y avisamos a la agencia de transporte para que los recoja y en un plazo aproximado de 24/48 horas, lo recibes en la dirección de entrega que nos indicó.